Uluslararası Hastalar İle Yetkili Sağlık Tesisleri Arasında Kesintisiz İletişim ve Süreç Yönetimi

Medlife Assistance, Türkiye’de sağlık hizmeti almayı planlayan uluslararası hastalar ile T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş sağlık tesisleri arasındaki tüm organizasyonel süreçleri profesyonelce koordine eder. Yabancı bir ülkede tedavi sürecini planlarken yaşanabilecek karmaşıklığı ortadan kaldırmak amacıyla randevu takvimlerinden hasta bilgilendirmelerine kadar tüm adımlarda şeffaf ve düzenli bir iletişim köprüsü kuruyoruz.

Hasta Koordinasyonu Kapsamında Sunduğumuz Hizmetler:

• Randevu ve Zamanlama Planlaması: Hastaların seyahat programına uygun olarak yetkili sağlık tesislerindeki konsültasyon, muayene ve tetkik zamanlamalarının eksiksiz planlanması.

• İletişim Trafiğinin Yönetimi: Hastaların talep, beklenti ve tıbbi sorularının yetkili sağlık tesisine iletilmesi; tesisten gelen bilgilendirmelerin de hastaya anlaşılır bir dille aktarılması.

• Süreç Takibi ve Asistanlık: Sağlık tesisindeki organizasyon akışının adım adım takip edilerek hastanın ve refakatçisinin her aşamada bilgilendirilmesi.