Menu Close
Close
Bizi Arayın
Hakkımızda

20 Yıllık Yenilik ve Güven: Medlife Assistance

Medlife Assistance, Türkiye’de uluslararası sağlık turizmi alanında asistanlık, danışmanlık ve koordinasyon hizmetleri sunan bir şirkettir. Uluslararası hastalara ve refakatçilerine 7/24 asistanlık ve iletişim desteği sağlar; sağlık tesisi organizasyonu, hasta koordinasyonu ve tercümanlık süreçlerini yürütür. Konaklama, ulaşım ve transfer ihtiyaçları yetkili seyahat acenteleri aracılığıyla organize edilir. Tıbbi teşhis, tedavi ve diğer sağlık hizmetleri yetkili sağlık tesisleri tarafından sunulur.

Hizmetlerimiz

25 yılı aşkın deneyimimizle, uluslararası hastaların ve iş ortaklarımızın Türkiye’deki sağlık süreçlerinde 7/24 asistanlık, bilgilendirme ve organizasyon desteği sunuyoruz:

  • Tıbbi Operasyon Koordinasyonu: Türkiye’de T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş önde gelen hastane ve sağlık tesisleri ile uluslararası hastalar arasındaki iletişim, randevu ve süreç organizasyonu koordine edilir. Kardiyoloji, ortopedi, nöroloji, genel cerrahi gibi uzmanlık alanlarında hastaların tıbbi belge ve talepleri yetkili tesislere iletilerek süreçlerin planlanması sağlanır.

  • Ağız ve Diş Sağlığı Organizasyonu: Genel diş tedavileri, estetik diş hekimliği, implant ve ortodonti alanlarında hizmet sunan yetkili sağlık tesisleriyle hastaların iletişim kurması, randevu takvimlerinin oluşturulması ve seyahat süreçlerinin planlanması koordine edilir.

  • Estetik ve Plastik Cerrahi Yönlendirme Desteği: Plastik cerrahi, dermatoloji ve medikal estetik alanlarında Türkiye’de hizmet almak isteyen uluslararası hastalara yetkili sağlık tesisleri hakkında bilgilendirme ve yönlendirme desteği sunulur; randevu ve iletişim süreçleri profesyonelce yürütülür.

  • Uluslararası Kurumlar İçin Asistans ve Koordinasyon: Türkiye’de faaliyet gösteren veya hasta yönlendiren uluslararası sigorta, asistans ve medikal şirketlere yerel süreçlerde 7/24 iletişim, vaka takibi, dokümantasyon ve lojistik koordinasyon desteği sunulur.

0+

Hizmet Yılı

0/24

Kesintisiz Operasyonel Destek

%0

Müşteri Memnuniyeti

Yenilik ve Teknoloji

Teknoloji, uluslararası asistans ve koordinasyon süreçlerinde kritik bir rol oynamaktadır. Medlife Assistance olarak, dijital iletişim altyapımızı ve koordinasyon sistemlerimizi sürekli güncelliyor; uluslararası hastalarımızın ve iş ortaklarımızın taleplerine 7/24 hızlı, şeffaf ve güvenilir çözümler sunuyoruz.

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri ve hasta memnuniyeti en temel önceliklerimizden biridir. Uluslararası hastaların, refakatçilerinin ve küresel iş ortaklarımızın memnuniyeti bizim için büyük değer taşır. 25 yılı aşkın tecrübemizle asistanlık ve koordinasyon kalitemizi sürekli geliştirerek tüm süreçlerde güvenilir bir rehber olmayı hedefliyoruz.

Sosyal Sorumluluk

Kurumsal sorumluluk bilinciyle hareket eden Medlife Assistance, uluslararası hastaların Türkiye’deki sağlık hizmetlerine doğru, şeffaf ve güvenli bir şekilde erişebilmesi için bilgilendirme ve yönlendirme süreçlerine katkı sağlar. Bilgilendirici içerikler ve rehberlik hizmetleriyle doğru bilgiye erişimi kolaylaştırıyoruz.

Geleceğe Yatırım

Asistans ve koordinasyon alanında başarılarla dolu 25 yılı aşkın tecrübemizle, gelecekte de aynı kararlılıkla çalışmaya devam ediyoruz. Uluslararası sağlık turizmi asistansında kalıcı ve sürdürülebilir bir güven oluşturmayı, hastalarımız ve iş ortaklarımız için kesintisiz 7/24 iletişim ve organizasyon desteği sunmayı hedefliyoruz.

Destek ve Bilgi

Sıkça Sorulan Sorular

Medikal asistans hizmetlerimiz, acil sağlık operasyonlarımız ve süreçlerimiz hakkında merak edilen tüm yanıtlar.

Hayır. Medlife Assistance bir sağlık tesisi, klinik veya tanı merkezi değildir. Medlife Assistance, uluslararası hastalara ve refakatçilerine 7/24 asistanlık, bilgilendirme, yönlendirme ve koordinasyon desteği sağlar. Tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi ve muayene süreçleri tamamen T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş bağımsız sağlık tesisleri tarafından yürütülmektedir.

7/24 asistanlık hizmetimiz, doğrudan tıbbi müdahale veya doktor/ambulans hizmetini kapsamamaktadır. Türkiye’deki seyahatiniz boyunca ihtiyaç duyabileceğiniz dil desteği/tercümanlık, yetkili sağlık tesisleri ile iletişim, randevu takibi, idari bilgilendirme ve acil durum organizasyonel koordinasyonunu kapsar.

Uluslararası hastalarımızın ve refakatçilerinin konaklama, ulaşım ve havalimanı transfer ihtiyaçları, yürürlükteki mevzuata uygun olarak T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı yetkili seyahat acenteleri ve lisanslı taşıyıcılar aracılığıyla profesyonelce koordine edilmektedir.

Tıbbi geçmişinize ait rapor, tetkik ve dokümanları ekibimize iletmeniz durumunda; bu belgeler T.C. Sağlık Bakanlığı yetkili sağlık tesislerine güvenli bir şekilde aktarılır. Yetkili tesislerdeki uzman hekimlerin ön bilgilendirme ve organizasyonel değerlendirmeleri tarafınıza şeffaf bir şekilde iletilerek randevu süreciniz planlanır.